RAUM FÜR DIALOG

Ihre Stimme hilft, TransED zu verbessern.

Verantwortungsvolles Handeln braucht Dialog. Teilen Sie Ihre Erfahrungen, schlagen Sie Verbesserungen vor oder geben Sie eine Rückmeldung zu TransED Brasil.

Rückmeldung sendenKontakt zur Beschwerdestelle[email protected]
TransED-Mitarbeiterin im Gespräch im Logistikbüro
Zuhören verbindet. Dialog bewegt.
JEDE ERFAHRUNG ZÄHLT

Ein Kanal zum Zuhören, Verstehen und Verbessern.

Beim Transport von Kraftstoffen und Gefahrgütern betrifft Verantwortung auch Menschen, Beziehungen und Verhalten. Die TransED-Beschwerdestelle nimmt Rückmeldungen von Kunden, Mitarbeitenden, Partnern und der Gemeinschaft entgegen und leitet sie an die zuständige Stelle weiter.

Was Sie uns mitteilen können

Beschwerden und Bitten um Prüfung

Beschreiben Sie eine Erfahrung, die Aufmerksamkeit erfordert, oder ein ungelöstes Anliegen.

Anregungen und Verbesserungsvorschläge

Teilen Sie Ideen für bessere Kommunikation, Zusammenarbeit und Erfahrungen mit TransED.

Lob und Hinweise zum Verhalten

Würdigen Sie eine positive Erfahrung oder schildern Sie eine Situation, die geprüft werden sollte.

Felder mit * sind Pflichtfelder. Der Anhang ist freiwillig.

Fügen Sie eine PDF-, DOC- oder DOCX-Datei bis 5 MB hinzu. Vermeiden Sie sensible oder fremde personenbezogene Daten, die für Ihr Anliegen nicht erforderlich sind.

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Dieses Formular ist personenbezogen und benötigt eine E-Mail-Adresse für die automatische Kopie. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit werden mitgesendet. Dieser Kanal ist nicht für Notfälle bestimmt.

VON DER RÜCKMELDUNG ZUR WEITERLEITUNG

Klarheit bei jedem Schritt.

  1. 01

    Schildern

    Stellen Sie Ihre Informationen zusammen und senden Sie das Formular.

  2. 02

    Referenz aufbewahren

    Prüfen Sie nach bestätigtem Versand die automatische Kopie und bewahren Sie die angezeigte Referenz auf.

  3. 03

    In Kontakt bleiben

    Für Ergänzungen kontaktieren Sie die Beschwerdestelle und nennen Sie Ihre Referenz.

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