Necessidade
Dados adequados ao contexto e limitados ao que é necessário.
LGPDLei nº 13.709/2018
LEI GERAL DE PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
Respeito aos dados. Cuidado com as pessoas.
Na relação com a TransED Brasil, informação clara também faz parte do caminho. Conheça os direitos dos titulares e entenda como encaminhar questões sobre o uso de dados pessoais.
Informações atualizadas em 30 de outubro de 2026
ENTENDA O ESSENCIAL
Dados pessoais fazem parte de relações de confiança.
A LGPD, Lei nº 13.709/2018, estabelece regras para o tratamento de informações relacionadas a pessoas identificadas ou identificáveis. Nome, e-mail e telefone de uma pessoa são exemplos de dados pessoais. A lei alcança operações digitais e registros em outros meios.
Transparência
Clareza sobre finalidades, informações e canais de contato.
Direitos do titular
Possibilidade de perguntar, solicitar e acompanhar esclarecimentos.
SEUS DIREITOS EM FOCO
Você pode pedir informação. E pode exercer seus direitos.
Os direitos dependem do contexto e das hipóteses previstas na legislação. O pedido pode ser feito pelo titular ou por representante legalmente constituído, sem cobrança pelo exercício desses direitos.
01
Confirmar e acessar
Perguntar se há tratamento dos seus dados e solicitar acesso às informações pessoais correspondentes.
02
Corrigir informações
Solicitar atualização ou correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
03
Questionar excessos
Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei.
04
Conhecer o compartilhamento
Solicitar informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais seus dados tenham sido compartilhados.
05
Gerenciar o consentimento
Quando o tratamento depender de consentimento, conhecer as consequências da recusa, revogá-lo e solicitar eliminação, observadas as exceções legais.
06
Outros direitos previstos
Solicitar portabilidade conforme a regulamentação; opor-se a tratamento irregular sem consentimento; e pedir revisão de decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses, quando aplicável.
DADOS NO SEU CONTATO COM O SITE
Saiba onde a informação entra em cena.
Contato e cotação
Contato, cotação e candidatura são enviados pelo servidor à equipe responsável, com cópia ao e-mail informado. O registro inclui o IP e a data e hora do envio.
Consulta de rastreamento
Ao consultar uma remessa, os dados inseridos são enviados ao serviço de rastreamento responsável. O site não os mantém em armazenamento local nem no endereço da página. Consulte apenas informações que você tem autorização para acessar.
Preferências de navegação
Idioma e tema claro ou escuro podem ser lembrados neste navegador por armazenamento local. A Política de Cookies explica os registros, sua permanência e como apagar essas preferências.
FINALIDADE, CONTEXTO E CUIDADO
Cada uso de dados precisa de uma razão legítima.
Bases legais
Conforme a finalidade e o contexto, o tratamento pode se apoiar em procedimentos preliminares ou execução de contrato, obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos ou consentimento, entre outras hipóteses da LGPD. Consentimento não é uma autorização genérica para qualquer uso.
Compartilhamento e serviços
O atendimento digital envolve serviços como e-mail, hospedagem e rastreamento. A finalidade do contato e o serviço acionado determinam o fluxo das informações. Destinos externos seguem suas próprias regras, e dúvidas sobre compartilhamento podem ser encaminhadas à TransED.
Conservação e eliminação
Não há um prazo único para todos os dados. A conservação deve considerar a finalidade, obrigações legais e regulatórias e o exercício regular de direitos. Pedidos de eliminação são analisados à luz das hipóteses de conservação permitidas pela LGPD.
EXERÇA SEUS DIREITOS
Um caminho claro para a sua solicitação.
Encaminhe seu pedido ao canal de contato da TransED Brasil. Identifique o direito que deseja exercer e descreva sua relação com a empresa para facilitar a localização do atendimento.
- 01
Descreva o pedido
Informe seu nome, um contato para retorno e o contexto da solicitação.
- 02
Confirme a titularidade, se necessário
Podem ser solicitadas informações proporcionais para evitar acesso indevido a dados de outra pessoa.
- 03
Receba análise e orientação
O pedido será avaliado conforme o direito solicitado e as condições legais aplicáveis.
Prazos e condições de resposta
Os pedidos seguem os prazos e procedimentos legais aplicáveis. Para confirmação da existência de tratamento ou acesso, o art. 19 prevê resposta simplificada imediata ou declaração completa em até 15 dias, observadas as regras específicas cabíveis. Eventual impossibilidade de atendimento imediato deve ser esclarecida.
FAQ
Perguntas que merecem clareza.
Posso pedir a exclusão de todos os meus dados?
Você pode apresentar o pedido. A análise considera a finalidade, a base legal e as hipóteses de conservação previstas na LGPD. Uma obrigação legal, por exemplo, pode justificar a manutenção de determinados registros.
Preciso enviar documentos no primeiro e-mail?
Comece descrevendo o pedido e indicando um contato para resposta. Caso seja necessária confirmação de identidade ou representação, a orientação deve indicar as informações adequadas ao contexto. Não envie senhas.
Onde encontro mais informações sobre meus direitos?
Consulte o texto atualizado da LGPD e as orientações da ANPD nos links desta página. A lei também prevê peticionamento perante a autoridade competente e outros canais legalmente cabíveis.