Reclamações e solicitações de revisão
Descreva uma experiência que precisa de atenção ou um atendimento que ainda não foi resolvido.
ESPAÇO DE ESCUTA
Sua voz ajuda a construir uma TransED melhor.
Uma operação responsável também se faz com diálogo. Compartilhe sua experiência, apresente uma sugestão ou registre uma manifestação sobre a TransED Brasil.
Registrar manifestaçãoCanal de Ouvidoria[email protected]
CADA RELATO IMPORTA
Um canal para ouvir, compreender e melhorar.
No transporte de combustíveis e produtos perigosos, responsabilidade envolve pessoas, relações e atitudes. A Ouvidoria TransED reúne manifestações de clientes, profissionais, parceiros e comunidade para encaminhá-las ao canal responsável.
O que você pode compartilhar
Sugestões e oportunidades de melhoria
Apresente ideias para melhorar a comunicação, o relacionamento e a experiência com a TransED.
Elogios e relatos de conduta
Reconheça uma boa experiência ou relate uma situação que considere importante avaliar.
Campos com * são obrigatórios. O anexo é opcional.
DO RELATO AO ENCAMINHAMENTO
Clareza em cada etapa.
- 01
Registre
Organize as informações e envie seu relato pelo formulário.
- 02
Guarde o protocolo
Após o envio confirmado, consulte a cópia automática e guarde o número exibido na página.
- 03
Mantenha o contato
Para complementar o relato, entre em contato com a Ouvidoria e informe o protocolo recebido.
Precisa de outro atendimento?
Para propostas de transporte, use Solicitar Cotação. Para informações gerais, acesse Contato. Assim sua demanda chega ao canal adequado.